ABLAUF
KAUFPROZESS
Bestellvorgang
ABLAUF KAUFPROZESS
Für Geräte:
FP9, SU9, MI9, CH9, FBCA9 und SET's
1. Deine Anfrage
Sende uns einfach Deine Bestellanfrage – für das FP9-Basisgerät gib bitte Ihre gewünschte Farbkombination an.
Wir bestätigen Dir den Eingang Deiner Anfrage und melden uns bei Bedarf bei Dir.
2. Bestellwarteschlange & Antwort
Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Du erhaltest Deinen Kaufvertrag entweder sofort oder eine kurze Nachricht, wann Du mit der Lieferung rechnen kannst.
3. Kaufvertrag & Anzahlung
Vor Produktionsbeginn senden wir Dir den Kaufvertrag zu.
Bitte unterschreibe ihn und sende ihn zurück. Überweise anschließend innerhalb von 7 Werktagen eine Anzahlung von 50 %.
4. Produktion & Fertigstellung
Sobald Deine Anzahlung eingegangen ist (wir senden Dir eine Bestätigung), beginnt die Produktion Deines Geräts.
Nach ca. zwei Monaten ist Dein Gerät fertig und abholbereit.
5. Digitale Unterlagen (nur FP9 & FP9-SET's)
Nach der Anzahlung erhaltest Du ein digitales Schulungspaket und die Bedienungsanleitung – verfügbar auf Deutsch oder Englisch.
6. Fortschrittsberichte
Wir halten Dich über den Produktionsfortschritt Deines Geräts auf dem Laufenden.
7. Abholung & Schulung (nur FP9 & FP9-Bundles)
Sobald Dein Gerät fertiggestellt und erfolgreich getestet wurde, vereinbaren wir einen Termin für Schulung und Abholung.
8. Restzahlung
Der Restbetrag muss vor Beginn der Schulung (nur FP9 & FP9-Pakete) und vor dem Abholtermin bezahlt werden.
9. Schulung & Übergabe
Die dreitägige Schulung (nur FP9 & FP9-Pakete) und die Geräteübergabe finden vor Ort in Wien, Österreich, statt.
10. Verpackung & Abholung
Nach der Schulung verpacken wir Dein Gerät sorgfältig auf einer Europalette (nur FP9 & FP9-Pakete) und stellen es Dir oder Deinem Spediteur zur Abholung bereit.
11. Lieferbedingungen
Unsere Lieferbedingungen verstehen sich ab Werk (Wien, Österreich).
Reccut Audio stellt die Ware zur Abholung bereit. Transport, Versand, Verpackung und Versicherung liegen in der Verantwortung des Kunden.
Verkaufsprozess für
Kleinteile, Zubehör & Ersatzteile
Diamantstichel, Kleinteile, Zubehör und Ersatzteile werden sofort nach Auftragsbestätigung und vollständiger Bezahlung (inkl. 20 % MwSt. und Versandkosten) versandt. Dies gewährleistet eine schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Ihre Bedürfnisse stehen an erster Stelle
Egal welches Teil oder welche Funktion Sie suchen, wir geben unser Bestes, um es Ihnen zu liefern. Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielleicht inspiriert Ihre Anfrage ja unsere nächste Innovation.
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office@reccut-audio.com